文/江南雪

　　目前國內代表店鋪平臺的淘寶網、拍拍網，代表獨立B2C網站的當當網、麥網、京東手機城、珂蘭網、鉆石小鳥、九鉆網、紅孩子、凡客誠品等都獲得了不錯的發展。

　　但是目前的知名B2C平臺普遍沒有實現盈利或者利潤微薄。對于大型B2C商務網站而言，支撐其運營資金主要有兩個來源：風險投資商和納斯達克, 這種情況與大型B2C網站追求客戶規模的特性有一定的原因。為了其快速的擴張，往往依賴巨額的廣告費用來增加網站的用戶量。

　　而在需求漸趨飽和、市場經營趨同的情況下，這種粗獷經營的業務范圍必將細分，錯位經營將成為商戰中B2C網站為打破僵局、獲取更多利潤而選擇的利好之路。傳統的小型B2C網站和淘寶店鋪則已經蓬勃發展起來了。這些小型的B2C網站，雖然規模有限，難以被大家所熟知，但卻經營良好，早已盈利，成為一個健康的發展模式。

　　縱觀這些B2C網站，他們都有一個共同特點：即是全國范圍內的B2C，在一處銷售，通過物流，銷向全國。在這種模式下，現行的B2C網站主要銷售適合長距離投送的商品。而大的如冰箱、洗衣機、彩電、衣柜、廚衛產品等，以及一些區域性生活必須品，很難在B2C的網站上見到蹤影。

　　弱肉強食，優勝劣汰，在“贏者通吃”和“無差異就會死掉”的B2C商戰的游戲規則面前，越來越趨同的網上零售業，勢必要和傳統零售行業一樣，在探索和嘗試中趟出一條錯位經營的特色發展模式。

　　今后的B2C網站可能不是向所有的網民推銷自己的產品，而是僅為一部分具有需求共性的消費群體，提供某一大類中盡可能多的貨品和一體化的網上售貨服務等。

　　整個家居產業的發展趨勢是“整體家居”，所以B2C網站應該融入整體家居的理念，從內到外多方面做調整：對外的如供應商、物流、買家,對內的如產品開發人員、客服人員、軟件開發、市場宣傳等；從整體家居的角度出發，提高訂單的產品量就能降低物流的整體運營成本，一件東西也是運，一車東西也是運，整體的量大了，物流公司就會形成專門的配套服務體系。

　　建產品3D模型庫和虛擬家居布置中心，直接運用網站的產品在虛擬房間中進行隨意搭配布置自己的家，通過三維視覺的逼真展示，以情景化的布展、體驗式的購物，達到有身臨其境的感覺。引領“從買家居到賞家居、從賣商品到賣生活品位”的家居時代。

　　原文：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4aae8a760100cij6.html?tj=1

　　作者:肖克鋒

　　日前，家和網執行董事劉乾坤在接受媒體采訪時表示，不能因為暫時的困難，而將網絡視頻一棍子打死，2005年幾乎同時崛起的視頻和web2.0是互聯網歷史上第一次革命，也是不可阻擋的趨勢，是互聯網的未來。

　　“98年起的第一波幸運者都是在互聯網寒冬中熬過來的”，劉乾坤并不贊同時下流行的"視頻互聯網衰亡"論，他稱當年的新浪、搜狐也遭遇過版權、監管、成本和盈利等等，所有目前網絡視頻面臨的問題。相比以前，目前視頻互聯網的整體環境，無論是用戶基數、軟硬環境、還是商業模式，都要成熟的很多。視頻用戶已經超過7000萬；已經超過2003年全部互聯網用戶；連24小時超市的夜班售貨員都在利用網絡視頻看電影――這才是網絡視頻真正的現狀。即使經常被引用的Youtube的命運，在劉乾坤看來，也遠不是那么悲觀：Youtube被出售的命運很大程度上取決于創業者的選擇，而不是因為視頻分享網站是否有能力獨立上市；Youtube的盈利狀況很大程度上是投資人和經營者達成的對未來預期的默契。視頻剛剛開始，只是個別領域出現過熱跡象，而且，大片的領地尚待開發；視頻分享網站正是web2.0和視頻這兩大工具的合流。我們沒有理由不對其表示樂觀和期待。

　　當然，并不是說，不正視互聯網面臨的不同的競爭環境，不面對網絡視頻遭遇的重大瓶頸：監管成熟而不是當年游離于監管之外、寡頭時代而不是拓荒時代、知識產權是現實的威脅而不是當年的口號……

　　2007年是平庸的一年，也是一個理性回歸時代的開始。劉乾坤說，隨著曾經拯救互聯網的SP政策緊縮，包括整個中國互聯網都是如此。這不是最壞的時代，也不是最好的時代。問題是，你準備做一個什么樣的公司，從2005年初開始，劉乾坤就先后接觸過播客、P2P、視頻搜索等領域，但他最終選擇了視頻看房，也就是他現在經營的家和網。 “視頻和web2.0是一個工具的革命。這是對于所有的互聯網公司、從業者同時適用的，包括現在的寡頭們。所以，如果僅僅是視頻或者web2.0，而沒有模式創新，web2.0和視頻不能獨立成長為一個行業或者一個公司”，劉乾坤特別提到，單純的進化論失靈――不會因為你是新浪的視頻化，你就能優勝；而新浪因為是圖文的，就劣汰。這是所有人已經從博客網2005年的挫敗中學到的“常識”。

　　劉乾坤借鑒美國視頻應用的案例，從汽車、房產、電視購物、旅游等細分領域中敲定了房產，－－以用戶為導向，以視頻看房為核心，提供視頻看房綜合服務，包括為用戶提供社區分享和房產交易服務。視頻看房非常直觀――為上億消費者降低越來越高的看房成本。劉乾坤認為這是網絡視頻應用的一片真正的"藍海"。

　　房地產不僅是最適合視頻化的行業之一，更重要的是，房地產有最好的視頻廣告基礎――從2000年以來，計劃所有的樓盤都拍過視頻宣傳片。截止現在，這些耗資10萬以上的宣傳片卻沒有在傳播上化錢，都被開發商束之高閣，或者放在售樓處播放，或者給業主。

　　據悉，家和網目前已建立了一個龐大的樓盤基礎視頻資訊庫，收入了全北京80%的樓盤視頻信息（目前網站在播樓盤基礎視頻近12000個，不包含相關視頻）；同時它還借鑒分眾的經驗，建立了以家和網為中心的房地產視頻聯播網體系，做房產視頻廣告的分銷服務，與傳統的房地產門戶形成共贏。據劉乾坤稱，現在的視頻看房市場的狀況，非常類似2002年前后即將爆發式增長的樓宇電視市場和房產網絡廣告市場。

　　“視頻看房既不是搜房的視頻化，也不是Youtube的房產化”，劉乾坤告訴記者，家和網只提供看房服務，并不涉及房產資訊服務，避開傳統的行業門戶。家和網的目標是房產交易服務。

　　創業就像“刷信用卡，不要為了一時的貪欲，將卡刷爆”，劉乾坤說，預期就像信用卡，任何信用卡都是有額度和還款期限的；對于創業者來說好，最重要的仍然是業務，而投資人關注的則是投資回報。錦上添花而不是雪中送炭――當年沒有錢就不能往下走的時候，任何VC都不會輕易的將錢投到你的手上，即使你告訴他：給你投資，你就能給他100倍的回報。(n104)

　　【搜狐IT消息】6月28日，浙江省經濟貿易委員會、中國電子商務協會共同舉辦的“中國行業網站投資與發展高峰論壇”在杭州召開，在主題為“行業網站終極未來”的論壇上，B2B行業老將郭凡生和新軍孫德良兩人展開了激烈的“觀點交戰”。郭凡生“尖刻”地評價行業網站是“蒼蠅趴在玻璃窗上有光明，沒前途”，而孫德良認為B2B行業網站是“互聯網最健康的第一個分支行業”。郭凡生認為B2B要搞行業聯盟的話，只有各個網站都做得差不多，“唯我所用”時才會選擇“聯盟”，而孫德良表示愿意“多方面合作”，最后支持其獨立上市，或者“借網盛科技的殼”上市。而郭凡生則反擊那是“是上帝也是惡魔”。以下是論壇實錄：

　　主持人：下面我們就進入今天的第一個分論壇，縱橫捭闔——探究行業網站的終極未來。我們現在在臺上布置一下論壇的會場。我們現在希望臺下的聽眾，我們剛才聽了那么多人的演講以后，可以先做一個消化，因為時間也很集中，而且剛才的演說也很多，如果大家對接下來的話題有興趣的話，也可以趁這個時間好好的想一想。如果在我們討論的過程之中，有問題想問的話，可以舉手，讓大家和臺上的嘉賓做一個互動。

　　我們請網盛科技股份有限公司孫德良，紅鼎創投董事長劉曉人，慧聰集團總裁郭凡生，以及IDG創業投資基金合伙人毛丞宇先生，請四位嘉賓到臺上就座。

　　應該說，現在行業網站在經過剛才幾位嘉賓的論述之后我們也看到了行業網站存在的問題，今天我是門外漢，俗話說外行看熱鬧，內行看門道，我非常希望通過這個論壇，讓我掌握一點行業網站包括互聯網的一些知識。

　　我聽說現在有人對行業網站做過這樣的評價，說是生存沒問題，發展有困難，騰飛很遙遠。我們今天非常高興能夠邀請四位嘉賓跟我們一起來參與這個話題的討論。那么四位嘉賓能不能先談談你們對現在互聯網的看法？

　　郭凡生：我說尖刻點，蒼蠅趴在玻璃窗上有光明，沒前途，不改變對應模式我認為就這樣的。對不起大家了，我講的話有點尖刻，謝謝！

　　毛丞宇：我贊同郭總的話。

　　孫德良：我覺得行業網站目前在整個互聯網產業當中，還是屬于最健康的第一個分支行業，你想想B2C也好，C2C也好，現在有多少是真正賺錢的？而行業網站卻在扎扎實實地賺錢，無非就是他賺的錢多與少的問題，小錢也是要賺的。

　　劉曉人：我還是接著孫總的話，就是一個心態的問題，行業網站開始做的時候，肯定有一些困難，但是任何一個行業網站起步的時候都是一樣的，就看你在做一個網站的時候，你心態怎么樣，你不一定一下子要去納斯達克，剛才孫總說了，兩千萬不錯，五百萬到一千萬到兩千萬這樣就不錯，這是我對行業網站的一個看法。

　　郭凡生：B2B是蒼蠅趴在玻璃窗上 有光明沒前途

　　主持人：四位嘉賓中，的確是郭總比較尖刻一點，他們三個比你要善良一些了。我想是不是請我們最尖刻的郭總先來，你說是蒼蠅趴在玻璃窗上有光明但沒前途，你覺得光明在哪里？

　　郭凡生：你們來了都想成為一個成功的電子商務公司，掙小錢也沒問題，浙江有許多人掙小錢，賣雞蛋的有掙小錢，你跟他一樣嗎，我們討論的是我們的行業網站怎樣成為世界B2B的領先者，在這個角度看，我們就是趴在玻璃上，看的很清楚，沒有前途。掙錢沒有問題的，大家都掙錢，我們要從這個要求來看，如果從浙商都掙小錢的角度看，我們跟那些農民企業家一樣的，而風險投資絕對不會一年就掙兩百萬就給你投錢的。

　　所有來這兒的人是想拿風險投資的人，所有來這兒的人是想成為行業之王的人。你必須是電子商務，我覺得我們對電子商務的含義的理解本身就有很多不同的地方，我行業網站我上市，我是非典上市的，我年年增長很好，可人家百度的利潤200%的漲，你頂多漲20%，你的模式一定出問題了，因為B2B不是一開始就掙錢的模式，一定是一開始依靠風投依靠技術推動做到一個空間之后迅速增長的模式，如果我們不是討論這個模式只討論怎么掙錢，靠了我們出去賣先雞蛋也能掙錢，但那種模式不是我們今天討論的，我們一定要回答的是我們的理想是什么，我們一定要做到，比如每年的倍增是什么？

　　我想我講的尖刻事實上不是尖刻，是大家要討論這個問題，所有的行業網站其實都是靠自己的錢在生活著，靠自己的錢活著，你告訴我，全世界哪個偉大的互聯網公司靠自己的錢做起來的？你們告訴我，沒有風投沒有資本市場，你一定不會靠近“偉大”兩個字，你永遠是渺小的。我講的是這個道理。

　　從博客三個階段的演變過程里，我們可以看出博客與傳統媒體有很大的差異，沒有固定時間段，也沒有非此不可的強制性，博客是即時性的、平等性的、草根性的東西。

　　但是因為網民在上面可以匿名參與，博客一定程度上成了情緒的發泄渠道。當本來就是吐吐口水，談一談開心事的地方，變成了在現實生活中情緒的宣泄，如果平時用嘴罵不出來的各種惡毒詞匯都可以在博客中寫出來，博客的環境就需要人來管管了。比如說，在潘石屹的新浪博客就曾經出現過罵得非常有水平、非常痛快、非常酣暢淋漓的匿名評語。

　　孫虹鋼現在提出“凈化博客”的口號，這是為什么呢?孫虹鋼告訴《成功營銷》記者，以前他經常在博客中國發文章，但是現在已經去得比較少了，就是因為里面出現了木子美、流氓燕之類的博客。另外，孫虹鋼的網易博客出現亂發激情信息的情況。在孫虹鋼看來，博客的自主性給很多人帶來了困惑，有些網友的博客成了不健康的場所。因此，孫虹鋼提倡博客應該有一個凈化的環境，并且應該施行實名制。

　　實名制也是孫虹鋼所在華聲在線首先提出的一個概念—精英實名博客。通過審批，網友的博客圈子就成為了不是任何人都能進來的亂糟糟的場所，博客圈就凈化起來。

　　那么，孫虹鋼怎么看待博客的未來?

　　第一、博客肯定會受到監管的，就是實施實名制。這是人對自己社會角色負責的一個表現。

　　第二、當博客越來越多的時候，就會有種技術實現網友對個人網絡門戶的需求。每個人在互聯網上所留下的信息都可以“抓”過來，不管網友在論壇里的、還是他的N個博客、別人對網友的評價、各種資訊里面留下的痕跡，網站可以通過技術進行最終的聚合。這就是介于新浪和百度搜索之間的一種網絡形態。

　　第三、這些基于博客興起的門戶網站可能面臨危機，因為網站就是做二次銷售，就是靠賣廣告賺錢，當這些博客作者有了個人網絡門戶的時候，博客的商業價值就出現了，同時對博客網站造成沖擊—擺脫網站并分散博客門戶網站的廣告資源。因此，個人網絡門戶就是這些擁有博客的大型門戶網站的掘墓人，這些博客網站未必能真正從博客中得到好處。

　　可見，表面上平平常常的博客帶來了不少的風波，同時也給原本就風云詭譎的網絡世界的未來增添了更多的不可知因素。現在，已經有提案提出要規范博客和播客這些網絡形態，這可以在一定程度上給博客的發展限定一定的道路，但網絡的無限發展可能是這些具體的行為規范所無法確知的，無法指導的。當然，這個一誕生就引發頗多關注和爭議的博客也成了營銷人、媒體人和傳播人的新寵，相信博客也將在以后的網絡發展中占據越來越大的地位，吸引越來越多的眼球。

　　天極Chinabyte 9月22日消息(記者 方堃)Xplus總經理夏鴻在互聯網大會上發了表題為“網絡雜志:同時販賣感覺與產品的載體——兼談網絡雜志的媒介價值”的演講。他提出，廣告的內容已從注重產品信息逐步轉向注重營造生活方式，而電子雜志則是這種新型廣告的最佳載體。他透露說，目前索尼、DELL、高露潔、英特爾、三亞天域度假酒店、興業銀行加菲貓信用卡、日本DHC化妝品，eBay易趣等國內外廠商已經通過對Xplus的雜志平臺投放廣告來強化品牌和促進銷售。

　　夏鴻進一步列舉了電子雜志的幾種優勢。首先，電子雜志能夠將廣告受眾精確到個人，客戶端軟件技術能夠保證每個讀者都能看到自己感興趣的、急需的商品的廣告;其次，電子雜志是一種充滿聲色誘惑的時尚事物，能夠給人們帶來視覺、聽覺的極致享受;第三，每個讀者將用自己的手去點擊翻閱每一個廣告，并且很難將廣告與電子雜志的其他內容分開。

　　在xplus描繪的廣告傳達過程中，受眾將主動、愉悅地享受自己想要的資訊，并能夠根據個人偏好進行在線交易，比如一個愛車族點開漂亮的新車信息，一個美食家關注最新開業的餐廳，不僅能夠獲得資訊，還能在線完成預定、下單等。很明顯，這一切要比傳統的廣告輕松、有效地多。

　　據悉，目前閱讀xplus的讀者數量為900多萬，每個月的雜志下載量達到千萬，其閱讀人群以白領為主，涵蓋了從16歲到40歲的人群，很明顯，優質、龐大、相對集中的用戶群體已經成為了電子雜志行業挖掘廣告價值的最佳資源。

　　不久前，夏鴻對外公布了xplus在“納新之星”網絡音樂選秀大賽中，預售了價值2000多萬的廣告費用，進一步向懷疑電子雜志運營收益者證明了電子雜志的廣告價值。

　　作者：朱光強

　　7月中旬，徐靜蕾的新浪博客點擊量突破1億大關，博客商業價值突顯。現在，寫博客也可賺錢了，有人按月支付你的稿費，你信嗎？這就是最近興起的一種博客營銷形式——文章冠名。

　　早先，深圳亞洲商港企業以每年6萬元的價格，獨家買斷DONEWS創始人劉韌博客冠名權。根據雙方協議，劉韌在未來一年內發表的所有文章，在文章開頭與結尾處，均要出現“本文由亞洲商港獨家冠名贊助”字樣，且“亞洲商港”必須是超鏈接，也就是說，讀者可以直接點擊進入該公司網站。

　　亞洲商港方面表示，如果在個人博客上投放廣告，必須經過網站方面允許，因此，廣告費絕大部分都要給網站，那么，博客作者的獲利就減少了很多。冠名文章，直接付費給作者，讓作者獲得最大的利潤，以調動作者的積極性，為品牌傳播形成良性循環。名博的讀者非常多，影響力很大。最重要的是，劉韌的讀者中，很多都是企業的目標客戶，這樣，企業就很容易通過冠名來獲得生意。相比其他推廣方式，冠名文章的性價比相當高，是非常劃算的一項推廣手段。

　　“如果說博客是一個時代的創新，那么博客文章冠名則延續了這種創新。”中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，今后，豐厚的報酬將促使寫博客成為一種職業。隨著這種模式的普及，各企業很容易利用博客互相拉幫結派，那樣必會衍生出諸多問題，例如錢權交易的隱憂就會出現，博客文章的公信力一旦下降，將會造成博客與商家雙輸的局面。為了避免此類現象的發生，作為博客的托管方，也是第三方，網站方面有必要強行介入，而冠名企業也應主動與網站進行溝通協作，只有形成這樣的監督機制，此類活動才會更規范一些。

　　業界專家認為，這種模式的逐漸擴大，將促使越來越多的“后來者”進行跟風效仿，商家也將面臨著各種風險的考驗。當冠名文章的博客眾多而無法監管到位、出現違法或侵權文章時，商家可能要承擔連帶法律責任。這種情況，顯然第一責任人為作者，其次為托管網站，而商家將成為第三被告。這將直接導致企業被政府問責、媒體批判，從而直接影響品牌形象及銷售利潤。

　　其次是網站干預風險。當某網站的博客接受文章冠名達到一定數量時，網站方面很可能會以商業價值流失、侵害自己利益為由進行干涉，對文章冠名博客給予種種限制，甚至打擊，因為博客的產權屬于網站，畢竟博客是平臺，平臺在人家手里，商家的廣告隨時可能因各種理由被撤下。

　　最后則是政府管制風險。博客就是媒介，普通百姓都可以在媒介上發言，這對政府來說是相當敏感的。當某個商家“買斷”的博客數量巨大時，就很有可能成為政府監管的對象。一旦出現違規現象，或在某個事件中，政府感受到來自博客輿論的空前壓力時，商家就有涉嫌操縱輿論的嫌疑。商家支付稿酬，博主寫作積極，輿論就有泛濫的可能，監管當然不能缺位。

幾周前，我去華爾街做了一次路演。在整個路演當中，盛大的股價提升了30%，從15塊一股變成了20塊。隨后，一家國內著名媒體登出了這么一篇報道，題目是：“唐駿用45分鐘忽悠了540萬美金”。雖然其中我確實花了45分鐘時間說服投資者購買了30萬股，但那個記者用了一個讓我難以接受的方式——說我“忽悠”了540萬美金。“忽悠”這個詞確實很不好聽，所以我打電話對他說，你怎么可以這么寫唐駿呢?這不是把我的形象毀了嗎?他說，唐駿，你不知道，老百姓根本不懂你們這個行業的事，什么上市?你們做老板的人才會說上市，融資也就是做資本的人才知道;對我們老百姓來說，只知道圈錢，說你忽悠人家錢是好聽的，沒有說你騙人家錢就已經很好了。

他還說，媒體的目的就是把信息傳遞給每個人，所以要吸引人的眼球，要讓文章寫出來有人看;如果我寫唐駿花45分鐘融資540萬美金，有人看嗎?除了你和我，沒人看!我想，這確實有道理，翻看一下報紙，什么新聞傳得最快?一定是八卦新聞。所以要想炒作，最好是來點緋聞。還好我沒什么緋聞。

所以做企業真的很難，想把企業變得有名一點，又希望緋聞少一點;但是緋聞少一點知道的人就更少了。由此，我們引入今天的話題：未來企業營銷的手段是什么。人們在生活中常常感覺很壓抑，希望有自由的空間放松一下。放松的方式很多——當然我堅決反對低級的放松方式。讓人放松的最簡單方法就是娛樂。不娛樂不行，傳統的營銷模式肯定在今日市場中走不下去。

我給大家講一個八卦的故事。我在微軟時，經常有機會跟蓋茨交流，他比我們娛樂得多。我就通過營銷的方式跟他講。

我說，世界上很多人在研究宏觀經濟，估計沒什么人能研究透徹，除了我之外!看一下上世紀整個80年代的經濟，日本經濟從0.5%的低速增長，到1985年開始5.3%的高位增長，發生了什么呢?有個事件，經濟學家們忽略了，有個人到了日本。到了1990年不知道怎么回事，日本經濟一下子全面崩盤，發生了什么?什么都沒有發生，只是有一個人離開了日本。美國經濟在上世紀80年代也是處于低迷狀態，但是到1990年，一下子萌發起來了，微軟、英特爾、思科等一系列高科技企業帶動了經濟發展。只發生了1件事，有個人來到了美國。我知道，這跟這個人沒有太大關系，但是沒辦法。1997年10月30號，他離開了美國，美國道瓊斯指數當天全面下跌23%。你們去查一下，就是那一天。這個人就是我!我唐駿離開了美國。我知道這跟我沒太大關系，很多人也不承認跟我有關系，但是所有的事件聯起來，很難想象跟我沒關系。

我把這個故事講給蓋茨聽。別看這些人富有，他們沒有什么精神寄托，可信神。我說，蓋茨你想一下，微軟是什么時候開始發跡的?是從Windows 95的時候才從傳統公司變成公眾性公司;我唐駿是1994年加入的微軟。他越聽越覺得神。所以當我離開微軟時，他來找我說，你對我們公司很重要。微軟是一個很強的公司，但再強也強不過日本、美國、中國這樣的國家。蓋茨想了一個很妙的辦法：“就是讓你在微軟掛名，授予你終身的榮譽總裁。”過去微軟走了那么多人，唯一被授予終身榮譽總裁的就是我唐駿。所以作為員工，也需要營銷自己，不光為了企業營銷，個人也需要營銷自己、打造自己——有各種各樣的方式，當然不一定都要學唐駿的“宏觀經濟”。

我再講一段我帶蓋茨見江總書記的故事。2003年2月27號，我安排蓋茨去中南海見江澤民。江總書記跟蓋茨說：“再過幾天，我就會把中國的國家主席、中國共產黨總書記的位置讓給下一代領導人胡錦濤了。你將是我作為國家主席正式會見的最后一位外國客人。我來會見你出于國家利益，也是出于私人感情。”他說：“昨天，我的小孫女問了我一些天文、地理方面的問題，比如行星之間的關系。這就讓我想起一個問題：微軟是什么?微軟是天空中一顆閃亮的星，我們非常敬仰它;但是蓋茨你要知道，微軟在整個星空當中畢竟是一顆行星而已，而我們中國是一個地球。”我真地很佩服江總書記，他用隱晦的方式告訴蓋茨：微軟公司對中國來說是什么?是一顆行星;這個星很閃亮，但對地球來說，多一顆星、少一顆星重要嗎?不要把自己定位得太高，外國企業并不是世界的救世主。

這不就是我們所說的，怎么來定位自己嗎?其實江總書記在做什么?我覺得就是在做營銷。事后，我怎么琢磨怎么覺得我們江總書記很娛樂——他找到了一種很好的方式，用太陽、月亮、行星的模式告訴蓋茨，我親自見你，中國似乎把微軟公司抬得很高，但是微軟只不過是一顆行星而已，這就是營銷!

唐駿：1962年生于江蘇常州，畢業于北京郵電學院，后留學日本、美國，分獲物理學學士、電子工程學碩士和計算機科學博士學位;在美國創建游戲軟件公司和娛樂影業公司。1994年加入微軟，擔任Windows NT開發部門高級經理;2001年升任微軟全球技術中心總經理。2002年3月26日至2004年2月，任微軟(中國)有限公司總裁。2004年2月11日，加盟上海盛大網絡發展有限公司任總裁，同時獲微軟(中國)名譽總裁。

　　文/唐 駿

　　未來企業營銷的手段是什么？人們在生活中常常感覺很壓抑，希望有自由的空間放松一下。讓人放松的最簡單方法就是娛樂。不娛樂不行，傳統的營銷模式肯定在今日市場中走不下去。”

唐 駿

　　1962年生于江蘇常州，畢業于北京郵電學院，后留學日本、美國，分獲物理學學士、電子工程學碩士和計算機科學博士學位；在美國創建游戲軟件公司和娛樂影業公司。1994年加入微軟，擔任Windows NT開發部門高級經理；2001年升任微軟全球技術中心總經理。2002年3月26日至2004年2月，任微軟(中國)有限公司總裁。2004年2月11日，加盟上海盛大網絡發展有限公司任總裁，同時獲微軟（中國）名譽總裁。　

　　幾周前，我去華爾街做了一次路演。在整個路演當中，盛大的股價提升了30%，從15塊一股變成了20塊。隨后，一家國內著名媒體登出了這么一篇報道，題目是：“唐駿用45分鐘忽悠了540萬美金”。雖然其中我確實花了45分鐘時間說服投資者購買了30萬股，但那個記者用了一個讓我難以接受的方式——說我“忽悠”了540萬美金。“忽悠”這個詞確實很不好聽，所以我打電話對他說，你怎么可以這么寫唐駿呢？這不是把我的形象毀了嗎？他說，唐駿，你不知道，老百姓根本不懂你們這個行業的事，什么上市？你們做老板的人才會說上市，融資也就是做資本的人才知道；對我們老百姓來說，只知道圈錢，說你忽悠人家錢是好聽的，沒有說你騙人家錢就已經很好了。

　　他還說，媒體的目的就是把信息傳遞給每個人，所以要吸引人的眼球，要讓文章寫出來有人看；如果我寫唐駿花45分鐘融資540萬美金，有人看嗎？除了你和我，沒人看！我想，這確實有道理，翻看一下報紙，什么新聞傳得最快？一定是八卦新聞。所以要想炒作，最好是來點緋聞。還好我沒什么緋聞。

　　所以做企業真的很難，想把企業變得有名一點，又希望緋聞少一點；但是緋聞少一點知道的人就更少了。由此，我們引入今天的話題：未來企業營銷的手段是什么。人們在生活中常常感覺很壓抑，希望有自由的空間放松一下。放松的方式很多——當然我堅決反對低級的放松方式。讓人放松的最簡單方法就是娛樂。不娛樂不行，傳統的營銷模式肯定在今日市場中走不下去。

　　我給大家講一個八卦的故事。我在微軟時，經常有機會跟蓋茨交流，他比我們娛樂得多。我就通過營銷的方式跟他講。

　　我說，世界上很多人在研究宏觀經濟，估計沒什么人能研究透徹，除了我之外！看一下上世紀整個80年代的經濟，日本經濟從0.5%的低速增長，到1985年開始5.3%的高位增長，發生了什么呢？有個事件，經濟學家們忽略了，有個人到了日本。到了1990年不知道怎么回事，日本經濟一下子全面崩盤，發生了什么？什么都沒有發生，只是有一個人離開了日本。美國經濟在上世紀80年代也是處于低迷狀態，但是到1990年，一下子萌發起來了，微軟、英特爾、思科等一系列高科技企業帶動了經濟發展。只發生了1件事，有個人來到了美國。我知道，這跟這個人沒有太大關系，但是沒辦法。1997年10月30號，他離開了美國，美國道瓊斯指數當天全面下跌23%。你們去查一下，就是那一天。這個人就是我！我唐駿離開了美國。我知道這跟我沒太大關系，很多人也不承認跟我有關系，但是所有的事件聯起來，很難想象跟我沒關系。

　　我把這個故事講給蓋茨聽。別看這些人富有，他們沒有什么精神寄托，可信神。我說，蓋茨你想一下，微軟是什么時候開始發跡的？是從Windows 95的時候才從傳統公司變成公眾性公司；我唐駿是1994年加入的微軟。他越聽越覺得神。所以當我離開微軟時，他來找我說，你對我們公司很重要。微軟是一個很強的公司，但再強也強不過日本、美國、中國這樣的國家。蓋茨想了一個很妙的辦法：“就是讓你在微軟掛名，授予你終身的榮譽總裁。”過去微軟走了那么多人，唯一被授予終身榮譽總裁的就是我唐駿。所以作為員工，也需要營銷自己，不光為了企業營銷，個人也需要營銷自己、打造自己——有各種各樣的方式，當然不一定都要學唐駿的“宏觀經濟”。

　　我再講一段我帶蓋茨見江總書記的故事。2003年2月27號，我安排蓋茨去中南海見江澤民。江總書記跟蓋茨說：“再過幾天，我就會把中國的國家主席、中國共產黨總書記的位置讓給下一代領導人胡錦濤了。你將是我作為國家主席正式會見的最后一位外國客人。我來會見你出于國家利益，也是出于私人感情。”他說：“昨天，我的小孫女問了我一些天文、地理方面的問題，比如行星之間的關系。這就讓我想起一個問題：微軟是什么？微軟是天空中一顆閃亮的星，我們非常敬仰它；但是蓋茨你要知道，微軟在整個星空當中畢竟是一顆行星而已，而我們中國是一個地球。”我真地很佩服江總書記，他用隱晦的方式告訴蓋茨：微軟公司對中國來說是什么？是一顆行星；這個星很閃亮，但對地球來說，多一顆星、少一顆星重要嗎？不要把自己定位得太高，外國企業并不是世界的救世主。

　　這不就是我們所說的，怎么來定位自己嗎？其實江總書記在做什么？我覺得就是在做營銷。事后，我怎么琢磨怎么覺得我們江總書記很娛樂——他找到了一種很好的方式，用太陽、月亮、行星的模式告訴蓋茨，我親自見你，中國似乎把微軟公司抬得很高，但是微軟只不過是一顆行星而已，這就是營銷！

　　文/姜奇平

　　十年零一個月前的一天早晨，我上網時驚訝地發現，“雅虎中文”不聲不響地出現了。我馬上在評論中寫道：“中國的網絡門戶被打開！”

　　當時憂心忡忡地發表感想：我深怕在21世紀數字化生存中的小孩子也給我來個E-MAIL：“中國在雅虎之何方？”“中國與賽佰空間網路相通否？”這里有一個典故：1840年12月，鴉片戰爭打開中國大門之時，琦善派去同英軍統帥義律交涉的特使張喜，不知英國在哪，逢人就打聽：“英國在中國之何方？”“英國與中國陸路相通否？”

　　我的擔憂看來有些多余。十年后的今天，我們需要詢問的，不是新浪、搜狐、網易、騰訊在哪里，而是“雅虎中文”、TOM在哪里。十年滄桑， 中國的門戶在開放中站穩了腳跟。

　　中國的互聯網是全世界互聯網領域里的一朵奇葩，它在令老外們摸不著頭腦的同時又佩服無比。而在中國的互聯網中，中國的門戶網站們則占據了絕對的頭把交椅。搜狐、網易、新浪，當然一定還要算上后起之秀的騰訊，他們加起來基本“挾持”了全部的中國互聯網網民，他們的業務無所不包，新聞、短信、博客、社區、網游、搜索、電子郵件、音樂、視頻……

　　回顧歷史，人們自然有一個疑問：中國門戶網站是怎么立起來的呢？

　　1、靠變花樣賺錢

　　在《信息改變美國》一書中，著名經濟史學家錢德勒認為，共享信息基礎設施，自17世紀以來，就是驅動美國國家轉型的力量。站在信息革命的高度看，門戶網站是可以改變一個國家的信息基礎設施的。這一點，甚至連國家本身最初也沒有充分意識到。

　　拿用戶當作基礎設施經營，是門戶網站發現的一個基本規律。基礎設施的特點是，它本身可以是免費的，如公路可以大家走；但是在基礎設施上派生的應用，卻是可以賺錢的。馬化騰是一個典型的例子。騰訊今天如此火爆，到了玩什么，什么有的地步。原因就在于有一個龐大的用戶群。騰訊與傳統門戶不同，不是以廣告為主要收入，也就是說，它主要不是定位在媒體，這就更加有說服力。

　　門戶需要用戶形成規模，但贏利的關鍵點并不在于規模本身。信息基礎設施的一個重要特點，是在它上面派生應用，花樣玩得越多，均攤成本越低。也就是說，品種越多，成本越低。這與兩百年來工業化的規模經濟規律（品種越少，成本越低）正好相反。我稱之為國家范圍經濟。馬化騰充分抓住了互聯網變花樣不怎么耗費成本的竅門，展開了增值服務。

　　變花樣，在經濟學上就是增加品種。互聯網增加品種，既可以獲得較高附加值，又不打價格戰。從這個意義上說，馬化騰的玩法，道行在經濟學上最深。雖然他自己可能不懂經濟學。

　　2、把信息變成服務

　　雖然默多克也一直想進入中國媒體，雖然國外網站也一直想在新聞信息服務上進入中國，但他們并沒有找到一個適合中國國情的準確定位。這個定位被新浪找到了。

　　新浪代表門戶的另一個發展方向，即媒體的方向。新浪與騰訊的收費模式不同，主要靠廣告賺錢。但與一般媒體不同，新浪定位于服務，而不是產品。這是機緣造成的。

　　由于受準入限制，新浪起步階段，不能作為具有刊號的新聞機構而存在，只能把自己定位于信息服務，申請ICP的執照。這在無意間，開辟了中國媒體的一片新天地。

　　新浪將各家新聞機構的原創新聞，按照百姓的口味重新排列組合，這種排列組合本身，成為一種重要的服務增值。以往的報紙，大多處于“新聞紙”這種產品定位，從事的是官方口徑的宣傳事業。新浪不是新聞機構，沒有記者證，反而不受這種定位的限制。第一，新浪可以定位于服務，而不是產品；第二，新浪可以定位于產業，而不是事業；第三，新浪可以按百姓的口味組合新聞，而在一定程度上擺脫了官方色彩。

　　這顯示出中外門戶網站規律的不同。國外媒體在宣傳屬性、事業屬性上與中國媒體差異較大。網上媒體與網下媒體苦于編排雷同，而在中國，網上媒體與網下媒體，宛若牛與馬種屬的不同，編排角度大相徑庭。這就造就了新浪這種國際化投資、本土化編輯的門戶網站。

　　中國網民需要新聞服務，而非現成產品，這就是新浪可以成活，而新聞集團難以立足的原因。

　　以服務為導向，沖破事業體制下的業態，把內容產業變為增值產業，這是中國門戶網站的獨特貢獻。

　　新浪模式的經濟學意義，在于向服務業升級，突破了中國制造業的產業定位；但其創新意義不如騰訊高遠，其媒體定位還有很大變數，所以我把它放在第二位。

　　3、低者為王

　　中國民營互聯網發展的一個獨特景觀，是越全球化，越本地化。美國的成功網站，在中國進得來，出不去，或者說站著進來，橫著出去；而本地化的網站，卻屢屢擊敗外來和尚。個中道理，我用一句話概括為“低者為王”。

　　美國模式適合高端，而不適合中國水土。這是雅虎、AOL等在美國成功，在中國失敗的主因。在中國這樣的發展中國家辦門戶網站，要謹記“低的就是好的”。這好像不太合理，但這就是十年來的事實。門戶網站在中國的發展，目前有以下特點（如果不叫規律的話）：

　　首先是高端服務，不敵低端服務。短信是明顯的例子。當初三大門戶靠短信贏利時，美國市場難以從資本上理解“短信”概念。覺得是不登大雅之堂的東西，只好把它概括為一種特定信息增值服務。AOL可以收費19美元，到了中國就不靈。

　　其次是高雅文化，不敵通俗娛樂。網游是明顯的例子。在有些人眼里，這里的通俗，實際是低俗。我不這樣看。我大學時就可以把貝多芬的九部交響曲完整記憶下來，但并不覺得《老鼠愛大米》低俗。因為前者是現代性的，后者是后現代性的，不在一個維度里。到什么山上唱什么歌。對互聯網來說，低是應該的，俗更是比雅好。門戶十年，證明了“無聊的力量”要比假正經好得多。

　　第三是高科技，不敵低門檻。QQ是明顯的例子。中國與美國不同，美國網民是通信能力與計算能力都強，中國是通信能力強而計算能力弱。在中國，通信與計算的普及程度差著好幾個數量級，與美國形成鮮明反差。門戶要想在中國站穩腳跟，技術門檻不能過高。我曾以雅虎郵箱亂碼為例，分析了外商在華失敗的原因。一些在美國人看來不是問題的問題，在中國會難倒許多不懂技術的人。國內門戶網站就十分注意這一點，盡量不讓網民感到技術的存在，吸引了較大數量級的入門級網民。

　　低者為王，并不涉及什么高深的學問，但它確實是中國門戶網站發展的一條規律。

　　中國門戶網站的發展歷程證明，創新、進取和適應，是生存的法寶。

　　今年“博客”規模將6000萬

　　據悉，作為互聯網的最新技術成果，“博客”已經走進了大眾的生活。在過去的一年里，無論是博客中國意欲打造博客門戶，還是傳統門戶網站新浪網強勢推出名人博客，一系列與博客相關的現象似乎都在證明著博客的熱潮已經來臨。

　　據日前公布的《2006中國傳媒產業發展報告》預測，2006年中國博客規模將超過6000萬，2007年博客數量將接近1個億，差不多相當于目前中國互聯網用戶的總合。中國正在以一種無以倫比的速度將幾年前尚屬前衛的新鮮事物演變為轟轟烈烈的全民運動，全民皆博，已經成為事實。業內知名人士認為，“門戶網站對博客的推動，是博客規模迅速增長的重要原因。”

　　門戶網站加緊圈地

　　在這場爆炸式的增長中，門戶網站是后來者，卻是獲益最明顯的。新浪憑借鮮明的名人攻勢、人性化的應用設計，迅速成為最大的博客托管商之一。

　　博客大賽讓新浪嘗到了甜頭，在第二屆博客大賽剛剛宣布啟動，新浪廣東又發起了“博出位”博客show活動。

　　據介紹，“博出位”新浪廣東博客show活動是國內首個線上線下活動相結合的博客賽事。網友只需要報名參賽，根據不同階段的主題，更新相應的博客內容，聚集人氣，就可能成為出位贏家，獲得千元大獎之外，還可以參加新浪組織的最終的show活動活動，體驗線下終極PK的刺激。

　　業內人士認為，盡管有門戶網站走名人路線，其實最終還是要將草根作為基礎，“博出位”新浪廣東博客show活動其實就是這種發展模式的回歸。(記者 趙劍鐘)